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Problèmes fréquents
Installation bloquée
Vérifiez si votre organisation limite les compléments Excel ou si un administrateur Microsoft 365 doit intervenir.
Besoin d’aide produit
Décrivez le fichier, le blocage rencontré et ce que vous essayiez de faire.
Question confiance / sécurité
En cas de doute sur un comportement, un aperçu ou une action proposée, contactez le support avant validation.
