Tarification & crédits
Une tarification pensée pour l’usage réel
Nexalys fonctionne avec un système de crédits.
Chaque demande consomme un certain nombre de crédits en fonction des ressources réellement utilisées pour comprendre votre demande, analyser le contexte Excel, produire une réponse ou préparer une action.
L’objectif est simple : les usages légers consomment peu, et les usages plus complexes consomment davantage.
Les offres Nexalys
Plan Free
Découverte0 €
50 crédits offerts
Idéal pour découvrir Nexalys sur des usages simples et tester l’expérience dans Excel.
Plan Classic
Usage régulier19,00 € HT / mois
500 crédits / mois
Adapté à un usage régulier, avec un bon niveau de marge pour travailler souvent sans surcharger votre budget.
Plan Business
Usage intensif39,00 € HT / mois
2000 crédits / mois
Conçu pour des usages plus intensifs, des historiques plus riches et des traitements Excel plus lourds.
Packs de crédits
Les packs permettent d’ajouter des crédits ponctuels à votre solde.
Pack 100 crédits
5,00 € HT
Pour compléter ponctuellement votre solde.
Pack 500 crédits
20,00 € HT
Pratique pour garder une réserve intermédiaire.
Pack 1000 crédits
35,00 € HT
Pensé pour les besoins ponctuellement plus élevés.
Important : les prix définitifs et la TVA applicable sont affichés sur la page de paiement avant validation.
Comment les crédits sont consommés
Le coût d’une demande n’est pas toujours fixe.
Une demande peut consommer plus ou moins de crédits selon plusieurs facteurs.
Exemples de demandes peu consommatrices
En général, les demandes les plus simples sont aussi les plus économiques.
- Expliquer une formule précise
- Résumer une petite zone de données
- Répondre à une question ciblée sur une feuille
- Lire une valeur ou vérifier un calcul localisé
Exemples de demandes plus consommatrices
Certaines demandes mobilisent plus de contexte et plus de calcul.
- Analyser un gros classeur entier
- Comparer plusieurs feuilles
- Traiter un historique de conversation long
- Préparer une modification complexe avec preview
- Faire un diagnostic structuré sur un tableau important
- Enchaîner plusieurs opérations dépendantes
- Travailler sur des tables, pivots ou logiques Excel avancées
Règles générales de consommation
Minimum par demande
Chaque demande consomme au minimum 1 crédit lorsqu’elle lance réellement un traitement.
Variabilité
Le nombre exact peut varier d’une demande à l’autre, même si le sujet paraît proche, car la charge réelle peut être différente selon le contexte du fichier et de la conversation.
Protection contre les dérives
Nexalys applique aussi des garde-fous internes pour éviter qu’une seule demande ne devienne anormalement coûteuse.
Dans quel ordre les crédits sont utilisés
Quand vous avez un abonnement et des packs supplémentaires :
- 1Nexalys utilise d’abord les crédits inclus dans votre abonnement.
- 2Puis il utilise vos crédits supplémentaires achetés en pack.
Cela permet de conserver vos packs comme réserve complémentaire tant que vos crédits mensuels sont encore disponibles.
Crédits mensuels vs packs de crédits
Crédits inclus dans l’abonnement
Les crédits inclus dans un abonnement sont liés à la période de facturation en cours. Ils sont destinés à votre usage sur cette période et ne doivent pas être considérés comme des crédits permanents.
Crédits achetés en pack
Les crédits achetés via des packs sont des crédits supplémentaires. Ils s’ajoutent à votre solde disponible et peuvent compléter votre abonnement lorsque vos crédits mensuels deviennent insuffisants.
Quand des crédits peuvent être consommés
Des crédits peuvent être consommés lorsque Nexalys a réellement commencé à traiter votre demande.
- Une réponse générée
- Une analyse du classeur
- Une préparation d’action
- Un traitement avancé déjà engagé
- Certains cas où une demande a déjà mobilisé des ressources importantes avant interruption
Autrement dit, une demande ne dépend pas uniquement du fait qu’un résultat final soit affiché : elle dépend aussi du travail réellement effectué par Nexalys.
Quand des crédits ne devraient généralement pas être consommés
En règle générale, les crédits ne sont pas destinés à être consommés lorsque la demande est bloquée avant un vrai traitement utile.
- Crédits insuffisants avant démarrage
- Erreur réseau
- Indisponibilité technique
- Blocage de sécurité ou d’infrastructure avant traitement réel
Si vous pensez qu’une consommation de crédits est anormale, vous pouvez contacter le support.
Bonnes pratiques pour consommer moins de crédits
Pour garder un usage plus efficace, voici les réflexes recommandés.
Soyez précis
Plus votre demande est précise, plus Nexalys peut aller droit au but.
Moins bon
“Analyse tout mon fichier”
Mieux
“Résume la feuille Ventes et explique les écarts sur les colonnes M à Q”
Ciblez une feuille, une table ou une zone
Quand vous précisez le périmètre, Nexalys a moins de contexte à traiter.
Évitez les demandes trop larges en une seule fois
Sur un gros classeur, mieux vaut avancer par étapes qu’exiger un audit complet d’un seul coup.
Redémarrez une nouvelle conversation quand le sujet change
Un historique très long peut augmenter le coût d’une demande. Quand le sujet change vraiment, repartir sur une nouvelle conversation peut être plus efficace.
Réservez les demandes lourdes aux vrais besoins
Les analyses globales, modifications complexes et previews détaillés sont utiles, mais plus coûteux qu’une question ciblée.
Utilisez le Preview quand il apporte une vraie valeur
Le mode Preview est très utile pour contrôler une modification, mais il peut impliquer un traitement plus riche qu’une simple réponse textuelle.
Renouvellement des abonnements
Les abonnements payants sont facturés selon la périodicité affichée au moment de la souscription.
Le plan actif, les crédits inclus, le statut de l’abonnement et votre solde actuel sont visibles directement dans l’add-in.
Résiliation
Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement.
- La résiliation prend effet à la fin de la période en cours
- Vous conservez l’accès au plan jusqu’à cette date
- Les crédits supplémentaires achetés via des packs ont vocation à rester distincts des crédits mensuels du plan
Les informations affichées dans l’add-in au moment de la résiliation font foi.
Taxes et paiement
Les prix affichés sur cette page sont présentés hors taxes (HT).
La TVA applicable, le cas échéant, est calculée et affichée au moment du paiement.
Le paiement est traité via la page de checkout affichée avant validation finale.
La source de vérité sur les prix et les crédits
Nous faisons notre maximum pour maintenir cette page à jour.
Cependant, la source de vérité reste toujours :
- L’offre affichée dans l’add-in
- Les informations visibles dans la boutique Nexalys
- Le récapitulatif affiché sur la page de paiement avant confirmation
Si un écart apparaît entre cette page et le checkout, ce sont les informations de l’add-in et du paiement qui prévalent.
En résumé
Une logique simple et lisible
- Vous choisissez un abonnement ou des packs de crédits
- Chaque demande consomme des crédits selon le travail réellement nécessaire
- Les demandes simples consomment moins
- Les demandes larges, complexes ou riches en contexte peuvent consommer davantage
- Vous gardez de la visibilité sur votre plan, votre solde et vos achats dans l’add-in